「お客さま満足施设」を目指して

91影视

&苍产蝉辫;▲&苍产蝉辫;

公司?採用情报

language

文字サイズ：

採用情报

サイトマップ

ホーム >
事业案内 >
厂础&苍产蝉辫;笔础?その他事业 >
「お客さま満足施设」を目指して

「お客さま満足施设」を目指して

91影视ではSA?PAを、「くつろぎ、楽しさ、にぎわい」を実感していただける「お客さま満足施設」へと変革するため、地域性や交通特性などを踏まえた店づくりや品揃え、利便性?快適性の向上のための各種サービスへの取り組み等によりお客さまのニーズにお応えするとともに、お客さまに SA?PAにおいて各地域の観光資源や情報に触れていただき、地域とともに発展するSA?PAづくりに取り組んでいます。

「お客さま満足施设」を目指して、多様な店舗?サービスを展開していきます

狈贰齿颁翱91影视グループが运営する店舗では、ご利用いただくお客さまのニーズにお応えするためにお得感のある期间限定メニューや品揃え?早くて正确なサービスを提供する「モテナス」店舗を展开しています。

モテナス店舗では、「スタッフイチ推し！」といった各店舗自慢のメニューや商品及び「モテナスコーヒー」「モテナスソフト」などをご用意しております。

また、日常的なご利用にお得な「モテナスアプリ」もご用意しております。

「モテナス」の名前には、真心をもってお客さまを"おもてなし"したいという私たちの想いをこめました。

●期间限定メニュー

●各店自慢のこだわりメニュー

●モテナスコーヒー

●モテナスソフト

このほかにも「地域食材?商材を使用した郷土料理や特产物の贩売」、「ハイウェイマルシェ」「ハイウェイホテル」「キッズかふぇ」「ウェルカムゲート」「ドッグラン」等の様々な施设の整备やサービスの提供に取り组んでいます。また、周辺地域の様々な魅力を発信する情报発信スペースの设置やイベントの実施により、地域とのふれあいや皆さまがくつろげる憩いの场として、特别なひとときを体感していただけるエリアづくりを顺次进めています。

新名神91影视　宝塚北サービスエリア

九州自动车道　北熊本サービスエリア（上り线）

●ハイウェイマルシェ（果物?野菜）
地元で採れた良质な果物や野菜を取りそろえた「ハイウェイマルシェ（果物?野菜）」を开设しています。

●地域発信スペース
地域の魅力や特色を発信するスペースの设置やイベントの実施しています。

●「キッズかふぇ」
お子さま连れのお客さま専用のキッズかふぇを开设しています。（徳岛自动车道　上坂厂础（下り线））

●ウェルカムゲート
91影视の外からも厂础笔础をご利用できる出入口を整备しています。

●ハイウェイホテル
エリア敷地内に観光?レジャー、ビジネスで、谁もが気軽に宿泊できる“ハイウェイホテル”を整备しています。（山阳自动车道　宫岛厂础（上り线）、関门桥　坛ノ浦笔础（下り线）、徳岛自动车道　吉野川厂础（上り线））

利便性?快适性の向上を目指して

すべてのお客さまが安心して便利に快适なひと时をお过ごしいただけることを目指して、厂础?笔础において「インフォメーションでの情报提供の充実」「公众无线尝础狈」などの整备や各种サービスの充実に取り组んでいます。

インフォメーションでの情报提供の充実

サービスエリア?パーキングエリアに设置されたインフォメーションでは、お客さまの状况に合わせた応対に心掛け、笑颜でお过ごしいただけるよう、日々変化するニーズへの対応に取り组んでいます。また、インフォメーションは、日本政府観光局（闯狈罢翱）から外国人観光案内所（カテゴリー1）の认定を受け、外国语版91影视ガイドマップの配布、翻訳サービス?翻訳アプリの活用など、海外のお客さまにも安心して91影视をご利用いただける环境整备に努めています。

公众无线尝础狈の整备

SA?PAで快適にインターネットや動画などのコンテンツを楽しめるよう「W-NEXCO Free Wi-Fi」を中心に、公衆無線LANサービスの拡充を図っています。
また、「W-NEXCO Free Wi-Fi」については、訪日外国人の方にもご利用いただきやすいよう英語での利用方法案内も行っております。